Մեր քաղաքականությունը գործում է 15 օր. եթե ապրանքը ստացել եք ավելի քան 15 օր առաջ, ցավոք չենք կարող առաջարկել վերադարձ կամ փոխհատուցում։
Վերադարձի պայմաններ
Վերադարձի իրավունք ունենալու համար՝
- Ապրանքը պետք է լինի չօգտագործված, առանց վնասների և նույն վիճակում, ինչպես ստացել եք։
- Պետք է լինի իր բնօրինակ փաթեթավորմամբ և բոլոր պահեստամասերով/փաստաթղթերով։
- Պարտադիր է ներկայացնել գնման անդորրագիր կամ պատվերի համար։
Չվերադարձվող ապրանքատեսակներ
- Անձնական օգտագործման կամ հիգիենիկ ապրանքներ (օր.՝ գուլպաներ, ներքնազգեստ, խնամքի պարագաներ), եթե փաթեթը բացված է/օգտագործված է։
- Վտանգավոր նյութեր, դյուրավառ հեղուկներ կամ գազեր։
- Նվեր-քարտեր։
- Որոշ առողջապահական և անձնական խնամքի ապրանքներ։
Եթե վերադարձը պայմանավորված է արտադրական թերությամբ կամ մեր կողմից սխալ ապրանք ուղարկելով, խնդրում ենք անմիջապես գրել մեզ, և մենք կկրենք առաքման ծախսերը։
Վերադարձի ընթացք
- Գրե՛ք մեզ info@armlead.am հասցեին (ներկայացրեք պատվերի համարը, անուն/ազգանունը, խնդրի նկարագրությունը և լուսանկար՝ անհրաժեշտության դեպքում)։
- Հաստատում ստանալուց հետո ուղարկե՛ք ապրանքը հետևյալ հասցեով՝ Մալաթիա 84Ա։ Խորհուրդ է տրվում օգտագործել հետևելի առաքում և/կամ ապահովագրել փաթեթը։
Ստուգում և պատասխան
Վերադարձը ստանալուց հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում կկատարենք որակի ստուգում և կտեղեկացնենք արդյունքի մասին՝ email-ով։
Փոխանակում
Եթե ապրանքն ունի արտադրական թերություն կամ ստացել եք վնասված ապրանք, մենք այն կփոխանակենք նույն մոդելով/չափով (կամ առաջարկենք այլընտրանք, եթե նույնը չկա)։ Փոխանակման հարցով գրեք՝ info@armlead.am։
Փոխհատուցում
Անհնարինության դեպքում (նույն ապրանքը չկա, կամ ընտրում եք չփոխանակել) կկատարենք փոխհատուցում նույն վճարման եղանակով՝ մինչև 5 աշխատանքային օրում։
- Առաքման արժեքը չի փոխհատուցվում (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերադարձը մեր սխալից է)։
- Եթե փոխհատուցում է կատարվում, վերադարձի առաքման արժեքը (եթե կրում է հաճախորդը) կարող է հանվել վերադասարկվող գումարից։
Հասցե և կապ
Վերադարձներ՝ Մալաթիա 84Ա
Հարցերի դեպքում՝ գրե՛ք info@gmail.com հասցեին կամ զանգահարե՛ք 094 51 32 80, 093 53 83 63։